Política de Pagamento e Envio
Política de Pagamento e Envio - Rhiad Móveis
Última atualização: [23/08/2024]
Na Rhiad Móveis, nossa prioridade é proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente para nossos clientes. Abaixo, detalhamos nossa política de pagamento e envio para que você saiba exatamente como funciona o processo.
Política de Pagamento
1. Meios de Pagamento Aceitos
a. Checkout do Site: Aceitamos pagamentos realizados diretamente através do nosso checkout no site. Todas as transações são seguras e protegidas por nossos sistemas de pagamento.
b. Chave Pix: Também aceitamos pagamentos via Pix utilizando a chave CNPJ 37911836000158. Este método é rápido e eficiente, garantindo a agilidade na confirmação do pagamento.
2. Compensação de Pagamento
a. Processamento: Os pedidos serão processados somente após a confirmação da compensação do pagamento. O tempo de compensação pode variar dependendo do método de pagamento escolhido.
b. Confirmação: Após a compensação do pagamento, você receberá uma confirmação por e-mail ou SMS informando que seu pedido está sendo preparado para envio.
3. Segurança
a. Links Externos: Não aceitamos links externos para pagamentos. Toda a comunicação e transações devem ser feitas exclusivamente através de nosso site oficial e da chave Pix informada.
b. Contato Direto: Em caso de dúvidas ou problemas com o pagamento, entre em contato diretamente pelo número 12 98153-7594. Nossa equipe está à disposição para ajudar.
Política de Envio
1. Processamento do Pedido
a. Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Durante este período, o produto será preparado para envio.
2. Métodos de Envio
a. Transportadoras Parceiras: Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
b. Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário. Durante o checkout, você poderá verificar o prazo estimado de entrega para sua região.
3. Rastreamento
a. Informações de Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe a entrega do seu produto em tempo real.
4. Verificação na Entrega
a. Recebimento do Pedido: Ao receber seu pedido, verifique se todos os itens estão corretos e em perfeitas condições. Caso note algum problema, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente pelo número 12 98153-7594.
5. Frete e Custos
a. Cálculo do Frete: O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base na localização de entrega e no peso/volume dos produtos adquiridos.
6. Problemas com a Entrega
a. Atrasos e Problemas: Se houver qualquer problema com a entrega, como atrasos ou itens danificados, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência com seu pagamento ou envio, entre em contato conosco:
Rhiad Móveis
Endereço: Avenida Agenor Pires Fonseca 328, Rhiad Saldão - Jardim do Vale 1
Telefone: (12) 98153-7594
E-mail: atendimento@rhiadmoveis.com.br
Agradecemos por escolher a Rhiad Móveis. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para você.
